I Nostri Podcast
Dale Carnegie Italia ha realizzato in anteprima mondiale una serie di 6 podcast intitolata “Le fondamenta del successo”, da 12 episodi ciascuno, dando voce a Sergio Borra, CEO Dale Carnegie Italia e alla sua squadra di trainer certificati. Attraverso un percorso strutturato lavoreranno insieme a voi su alcune aree strategiche su cui si basa la formazione Dale Carnegie: capacità relazionali, comunicazione e public speaking, customer service, vendita e negoziazione, leadership.
Dale Carnegie crede fermamente che la trasformazione inizi dall’interno e che per essere permanente, debba passare sia dall’aspetto emotivo, sia da quello del comportamento. Ecco perché grazie all’apprendimento continuo conduciamo professionisti e aziende verso risultati professionali e personali eccellenti.
Creare relazioni vincenti
Cos’hanno in comune le persone di successo? Sicurezza, competenza e entusiasmo. Sono appassionate e coinvolte in ogni aspetto del lavoro e della loro vita, ispirano gli altri e danno l’esempio. Sergio Borra, CEO della Dale Carnegie Italia, all’interno del suo podcast, ci accompagna in un viaggio per scoprire tutti i segreti per costruire relazioni vincenti partendo proprio dall’auto-miglioramento.
Un cliente è per tutta la vita
Sul mercato esistono centinaia di tecniche di vendita, eppure molte di queste non riescono a produrre i risultati sperati. Maurizio Petrini, Senior Trainer e Performance Consultant Dale Carnegie Italia da oltre 15 anni, ci rivela come costruire rapporti profondi e proficui con i nostri clienti e superare le loro aspettative, diventando irresistibili durante la trattativa.
Comunicazione ad alto impatto
Oggi l’abilità di comunicare è un fattore determinante per il nostro successo o il nostro fallimento. Non si tratta necessariamente di una dote innata, anzi, può acquisirla chiunque lo desideri. Stefano Tassone, Senior Trainer e Business Coach Dale Carnegie Italia da oltre 15 anni, ci accompagnerà in un percorso a tappe, strutturato per creare presentazioni memorabili e comunicare con impatto e determinazione.
Come gestire efficacemente tempo e stress
Quando siamo in preda all’ansia, la nostra mente è confusa, persa in una moltitudine di pensieri senza fondamento; noi, però, possiamo scacciare lo stress allenandoci a sostituire i pensieri negativi con quelli costruttivi. Paolo Andriotto, Senior Trainer in Dale Carnegie Italia e psicologo del lavoro, ci conduce lungo un percorso verso una vita più felice e più ricca, spiegandoci come porre la nostra attenzione su armonia, pace, azioni giuste e comprensione.
Un customer service eccellente
Valeria Angella, Sales Manager e Trainer Dale Carnegie Italia, ci racconta tutti i trucchi, le tecniche, gli strumenti indispensabili per sviluppare un customer service eccellente e mantenere i clienti fidelizzati, perchè un cliente è per sempre.