Congratulazioni! Sei riuscito a scrivere un ottimo CV e una lettera di presentazione perfetta per il lavoro dei tuoi sogni nella tua azienda ideale e ti sei aggiudicato un colloquio.…
Abbiamo creato risorse personalizzate per arricchire la tua formazione, per permetterti di allenare ulteriormente le tue abilità e diventare la migliore versione di te stesso, più sicuro e più efficiente.
Attraverso l’esperienza, gli esempi e i racconti di Dale Carnegie in persona, l’arte del parlare in pubblico si svela in ogni suo segreto. Segui 8 semplici principi e affina le…
È il tuo primo incontro con un potenziale cliente. Non vedi l’ora di mostrargli tutti i nuovi prodotti e servizi e sei certo che impazzirà per tutto ciò che hai…
I libri di Dale Carnegie, venduti in oltre 50 milioni di copie, hanno ispirato milioni di vite con valori e tecniche senza tempo. Un’infinita quantità di preziosi consigli ti guideranno…
Nel prossimo decennio si prevede che l’IA avrà un impatto su quasi il 60% di tutte le professioni. È improbabile che la maggior parte dei lavori scompaia del tutto, ma la natura…
L’engagement può essere definito come l’impegno e il coinvolgimento razionale ed emotivo delle persone verso la propria azienda, accompagnato dal desiderio di realizzare performance eccellenti. Dale Carnegie diceva “Tratta i…
Ogni anno le aziende perdono tra il 15 e il 35% di clienti. Basterebbe solo il 5% di fidelizzazione in più per far crescere il profitto dal 60 al 100%.…
Tutti gli esseri umani hanno un punto cieco, ossia un punto nel campo visivo di ciascun occhio che non vediamo. Uno studio recente condotto dalla Dale Carnegie Training suggerisce che…
Creare e mantenere una cultura aziendale che coinvolga e ispiri i collaboratori è facile da dire, ma sfidante da sviluppare. In una recente ricerca svolta da Dale Carnegie & Associates…
Molte organizzazioni sono sottoposte a una crescente pressione a cambiare, si chiedono come sia possibile adattarsi e sopravvivere a questo mondo fluido.
Dale Carnegie Italia in collaborazione con Università IULM di Milano, ha sviluppato una ricerca svolta in 200 aziende italiane, per indagare le sfide della Sales Transformation, l’impatto che sta avendo…
I Sales Leader di successo hanno bisogno di garantire che l’ambiente di lavoro sia coinvolgente e positivo. Il rapporto tra i manager e i propri collaboratori è uno dei principali…
Riesci a supportare al meglio tuo figlio nel gestire lo stress degli esami e durante le sfide della sua vita? Sai quali azioni concrete possono aiutarlo a raggiungere i risultati?
Il mondo del business cambia a ritmi vorticosi e impone alle aziende e ai professionisti nuove dinamiche. Oggi è necessario fare di più con meno risorse a disposizione.
Dare un feedback, specialmente se negativo, è uno dei compiti più difficili ma allo stesso tempo più importanti di ogni manager o leader. Un feedback puntuale, onesto e sincero (positivo…
I conflitti interni possono avere un impatto negativo sul clima che si respira in azienda e sui suoi risultati economici. L’abilità di relazionarsi al meglio con colleghi, capi e collaboratori…
I tuoi collaboratori ti ascoltano? Quando hai bisogno di loro sono ricettivi e disponibili oppure eseguono i compiti che gli assegni come un’altra delle voci di una to do list…
Questo è un programma semplice e veloce per effettuare una valutazione della performance accurata, costruttiva e positiva. Ti mostrerà i modi migliori per incoraggiare, motivare e coinvolgere i tuoi collaboratori…
È fondamentale per chi conduce una negoziazione o una trattativa essere costantemente aggiornato e preparato, capace di rispettare le esigenze e gli interessi del proprio interlocutore e pronto a fornire…
Un buon coaching è un processo che deve essere messo a punto con precisione. Per migliorare le prestazioni di un membro del team, da coach dovrai prima collaborare con lui/lei…
Una guida per dare energia ai tuoi prossimi meeting online All’inizio del 2018, la BBC ha riportato un’email trapelata dallo staff di Elon Musk, CEO di Tesla,
Hai mai incontrato qualcuno che sembrasse dotato di un potere di attrazione irresistibile? Vorresti anche tu essere altrettanto sicuro, brillante e positivo?
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Impara le tecniche per incentivare i collaboratori trasmettendo entusiasmo, motivazione e coinvolgimento in azienda. Instaura rapporti incentrati sulla persona e favorirai un ambiente di lavoro positivo…
Se sei interessato a questa guida, probabilmente hai avuto una promozione come manager. Congratulazioni! Sicuramente sei stato scelto per questo ruolo…
Il Customer Service NON è passato di moda! Qualità e prezzo sono certamente fattori chiave di differenziazione nella mente dei clienti, ma l’unico aspetto che conquista il loro cuore è…
Risolvere le obiezioni è un processo che richiede un ascolto attento e attivo nonché risposte concrete ai dubbi e alle problematiche sollevate dal cliente. Le obiezioni non sono sempre razionali…
Un vecchio e illustre adagio di Eraclito cita: “Nulla è permanente tranne il cambiamento”. La Dale Carnegie Training ha creato questa semplice guida per accompagnare la tua azienda nella gestione…
Le potenzialità dello Storytelling per essere degli oratori efficaci sono universalmente riconosciute. A queste si aggiunge la possibilità di utilizzarlo anche come strumento di coinvolgimento per ispirare il team, per…
L’abilità di comunicare con tatto e diplomazia ha un impatto in tutti gli ambiti della nostra vita personale e professionale. E tu quanto sei diplomatico?
Saper gestire il tempo a propria disposizione, attribuire le giuste priorità ad ogni incarico e ottimizzare lo svolgimento delle attività in agenda ha un impatto notevole sui livelli di produttività…