Sales Transformation: tra Human & Digital

La Trasformazione Digitale ha avuto un impatto incredibile sul processo di vendita, sui Sales Team e sulle aziende. L’approccio e l’interazione con i clienti sono cambiati profondamente, al punto tale che spesso ci si trova disorientati. Nell’Era del Cliente, le aziende non possono più competere solo sul prezzo o sulla qualità del prodotto. La velocità dell’innovazione ha aperto nuovi spunti di riflessione su come cavalcare il cambiamento. Dale Carnegie Italia in collaborazione con Università IULM di Milano, ha sviluppato una ricerca svolta in 200 aziende italiane, per indagare le sfide della Sales Transformation, l’impatto che sta avendo sulle imprese e quali competenze saranno necessarie per massimizzare la relazione venditore-cliente.