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Negotiations: A Human Relations Approach

Negoziazione Relazionale e Integrativa

Come chiudere accordi all-win

Live Online

Prossime date del corso

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La negoziazione è un aspetto costante del lavoro quotidiano, indipendentemente dal settore e dal ruolo ricoperto. Oggi si negozia qualsiasi cosa: accordi con partner o clienti, scadenze, responsabilità lavorative – solo per citarne alcune. Chi impara a negoziare sviluppa anche la capacità di influenzare gli altri, di costruire relazioni positive con i propri interlocutori e di creare un ambiente di lavoro agile. Un negoziatore esperto sa adattarsi ed è influente, perché sa garantire un risultato vantaggioso per entrambe le parti. Ed è proprio questo approccio di reciprocità che permette di costruire relazioni autentiche con i propri clienti interni ed esterni, con successi a lungo termine.

Essere efficaci negoziatori significa soprattutto saper ascoltare attentamente gli altri e osservare le loro azioni e reazioni. Richiede la capacità di saper porre le giuste domande per raccogliere le informazioni fondamentali alla trattativa. Uno degli errori più comuni nella negoziazione è non esplorare a fondo i desideri, i bisogni e le motivazioni delle parti coinvolte prima di formulare soluzioni.

Negoziazione Relazionale e Integrativa è un corso Live Online attraverso il quale approfondirai le tecniche di negoziazione solide e collaudate ti permetterà di capire come sta procedendo la trattativa, in che direzione sta andando e come pianificarne il successo.
In questa sessione Live Online stimolante e concreta imparerai ad applicare le tecniche per costruire rapporti di fiducia, analizzerai le azioni, i bisogni e le priorità della controparte, usando strategie efficaci per presentare alternative. Condurrai trattative in buona fede e chiuderai gli accordi in modo che tutti ottengano qualcosa che vogliono. Diventerai, quindi, in grado di ottenere la cooperazione e aumentare la probabilità che le interazioni future con i tuoi interlocutori siano positive.

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Che cosa imparerai
  • Svilupperai le tecniche con cui costruire rapporti di fiducia
  • Stabilirai obiettivi coerenti prima iniziare a contrattare
  • Ascolterai attentamente e chiarirai gli intenti, i bisogni e i diversi interessi che vengono portati al tavolo delle trattative
  • Carpirai, attraverso domande potenti, le informazioni necessarie da ciascun negoziatore
  • Metterai in pratica le tecniche efficaci per presentare soluzioni ed alternative
  • Utilizzerai strategie di accordo per spostare la negoziazione verso la finalizzazione
  • Riconoscerai se e dove la trattativa sta fallendo e utilizzerai i quattro passaggi del processo di negoziazione per portarla al successo
  • Sarai in grado di riconoscere 12 tattiche di negoziazione comuni
  • Seguirai i 9 principi per ottenere cooperazione e convincere gli altri
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Le aziende scelgono il Live Online per
  • Assicurarsi che i propri collaboratori, dislocati sul territorio o in smart working, sviluppino le abilità necessarie alla loro crescita in azienda e rimangano motivati
  • Abbattere i costi di assenze e trasferte per la formazione
  • Rafforzare le relazioni tra i team globali
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A chi è rivolto

Venditori, Manager, Buyer e tutti i professionisti che vogliono avere un metodo strutturato e profittevole per affrontare con successo una trattativa con i clienti e fornitori interni ed esterni.

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Come si svolge

Attraverso 3 fasi:

  • L’analisi del fabbisogno formativo, attraverso un’intervista telefonica di allineamento con un Performance Consultant dedicato prima del corso
  • Una sessione Live Online di 2 ore, condotta da un Trainer e un Producer certificati
  • Una sessione telefonica con il Performance Consultant per la verifica dei risultati ottenuti

Durante le due ore nell’aula virtuale, i partecipanti si eserciteranno a condurre negoziazioni, preparando una strategia efficace che tenga conto delle esigenze di tutte le parti. Con il supporto di un Trainer e un Producer certificati, saranno coinvolti in lavori singoli e di gruppo, in un ambiente supportivo, stimolante e fortemente interattivo.

Numero massimo di partecipanti: 15

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Kit del partecipante
  • Manuale del corso
  • Golden Book di Dale Carnegie
  • Attestato di partecipazione riconosciuto al livello internazionale
  • LinkedIn Virtual Badge

Prossime date del corso

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