È fondamentale per chi conduce una negoziazione o una trattativa essere costantemente aggiornato e preparato, capace di rispettare le esigenze e gli interessi del proprio interlocutore e pronto a fornire…
Le ultime news sul mondo Dale Carnegie, articoli del nostro team di esperti, che ti aiuteranno a migliorare le tue prestazioni e dei tuoi collaboratori.
Un buon coaching è un processo che deve essere messo a punto con precisione. Per migliorare le prestazioni di un membro del team, da coach dovrai prima collaborare con lui/lei…
Una guida per dare energia ai tuoi prossimi meeting online All’inizio del 2018, la BBC ha riportato un’email trapelata dallo staff di Elon Musk, CEO di Tesla,
Sempre più frequentemente leader e manager si trovano a guidare team di diverse generazioni. Ciascuna generazione ha una sua propria forma mentis, un suo stile di lavoro e modalità di…
Hai mai incontrato qualcuno che sembrasse dotato di un potere di attrazione irresistibile? Vorresti anche tu essere altrettanto sicuro, brillante e positivo?
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Impara le tecniche per incentivare i collaboratori trasmettendo entusiasmo, motivazione e coinvolgimento in azienda. Instaura rapporti incentrati sulla persona e favorirai un ambiente di lavoro positivo…
I libri di Dale Carnegie, venduti in oltre 50 milioni di copie, hanno ispirato milioni di vite con valori e tecniche senza tempo. Un’infinita quantità di preziosi consigli ti guideranno…
Se sei interessato a questa guida, probabilmente hai avuto una promozione come manager. Congratulazioni! Sicuramente sei stato scelto per questo ruolo…
Il Customer Service NON è passato di moda! Qualità e prezzo sono certamente fattori chiave di differenziazione nella mente dei clienti, ma l’unico aspetto che conquista il loro cuore è…